Politique de confidentialité
Données échangées automatiquement
Le respect de votre vie privée est de la plus haute importance pour Messier-Roy qui est responsable de ce site web.
La politique de confidentialité vise à vous informer des pratiques adoptées à l’égard des renseignements personnels ou confidentiels qui vous concernent ou qui concernent votre entreprise.
Lorsque vous accédez à ce site web, des données s'échangent automatiquement. Cet échange est nécessaire pour le fonctionnement du site. Les données échangées sont les suivantes :
-
l’identification de votre fournisseur d’accès à Internet;
-
votre adresse IP (adresse numérique qui permet de localiser de façon précise un ordinateur connecté au réseau Internet, par exemple : 123.45.67.890);
-
le type de navigateur (par exemple : Firefox, Explorer) et de système d’exploitation (par exemple : Windows, Mac OS) que vous utilisez;
-
les pages que vous visitez;
-
la date et l’heure auxquelles vous accédez à ces pages;
-
l’adresse du site référent, si vous accédez à ce site à partir d’un autre site Web.
La plupart des informations transmises automatiquement entre ordinateurs ne permettent pas de connaître votre identité. Elles ne sont recueillies qu’en raison d’exigences technologiques inhérentes à la navigation sur Internet.
Messier-Roy ltée conserve ces données à des fins statistiques. Elles servent à comptabiliser le nombre de visites et à connaître les pages les plus fréquentées, la technologie utilisée par les visiteurs, les adresses des sites référents et le pays d’origine des visiteurs.
Utilisation de témoins (cookies)
Des témoins sont utilisés pour faciliter la navigation dans les pages de ce site web. Ces témoins ne permettent pas de recueillir des renseignements personnels à votre sujet. Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour qu’il bloque les fichiers témoins. Toutefois, cette action risque de vous priver de certaines fonctions offertes sur le site.
Si vous utilisez un ordinateur dans un lieu public ou que vous partagez un ordinateur avec d’autres utilisateurs, assurez-vous d’effacer les traces de votre navigation emmagasinées dans l’historique avant de terminer chaque session.
Utilisation de Google Analytics
Messier-Roy ltée utilise sur ce site Google Analytics, un outils de mesure d’audience Web.
À l’aide de témoins (cookies), Google Analytics collecte des renseignements concernant votre navigation sur ce site, lesquels sont conservés sur des serveurs situés notamment aux États-Unis. Google peut communiquer ces renseignements à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent les données pour son compte.
Les renseignements collectés par l’outil sont, par exemple, les pages que vous consultez, la date, l’heure, la durée et la fréquence de vos visites ainsi que les liens sur lesquels vous cliquez. Le type de système d’exploitation de votre ordinateur ainsi que la langue de celui-ci, le nom de votre fournisseur de services Internet et votre position géographique (la région) font aussi partie des renseignements collectés. Votre adresse IP est également recueillie, mais elle est anonymisée (tronquée) afin d’assurer la confidentialité des renseignements vous concernant. L’anonymisation d’une adresse IP permet d’empêcher que l’identité d’un internaute soit connue au moyen de celle-ci.
Google n’utilise les renseignements collectés que pour produire des statistiques et des rapports sur la navigation sur ce site, ce qui nous permet d’améliorer le site. Google ne mettra en aucun cas en relation les renseignements collectés sur ce site avec une autre donnée qu’il conserve.
Si vous le désirez, vous pouvez empêcher l’enregistrement par Google des renseignements relatifs à votre navigation en installant sur votre ordinateur le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.
Utilisation de Visitor Analytics
Analyse des visiteurs
Visitor Analytics est un simple service d'analyse de site Web qui mesure le trafic sur notre site Web et les détails généraux des visiteurs du site Web. Nous recueillons des statistiques telles que les pages que les visiteurs visitent et quand, où ils se trouvent approximativement, où ils atterrissent en premier ou s'ils proviennent d'une référence spécifique, pour améliorer l'expérience des visiteurs de notre site Web.
En tant qu'opérateur de site Web utilisant Visitor Analytics, nous traitons des informations sur le type d'appareil de nos visiteurs et la taille/résolution d'écran, l'emplacement approximatif, le navigateur, le système d'exploitation, les adresses IP, les visites de pages, le taux de rebond, les conversions, les entonnoirs de conversion, les sessions moyennes par visiteur, les pages moyennes par session, durée moyenne de session, temps passé sur le site et contenu de préférence visité sur le site. Toutes ces données sont pseudonymisées et Visitor Analytics n'utilisera pas les données collectées pour identifier les utilisateurs individuels ou pour faire correspondre les données avec des informations supplémentaires sur un utilisateur individuel.
Nous n'utilisons pas de cookies pour collecter ces données. Au lieu de cela, nous utilisons la technologie dite d'empreintes digitales qui ne nécessite pas de placer de cookies, de fichiers ou de technologie sur votre appareil. L'empreinte digitale s'appuie sur les attributs techniques de votre appareil et les combine pour identifier votre appareil en tant qu'appareil unique et permettre des analyses fiables.
Enregistrements des visiteurs
L'enregistrement des visiteurs est une fonctionnalité supplémentaire à l'analyse des visiteurs (décrite ci-dessus) sous la forme d'un simple outil de relecture de site Web qui enregistre dans des statistiques où les visiteurs de notre site Web ont défilé et ce qu'ils ont cliqué sur notre site Web. Nous pouvons voir ces informations dans les lectures et les soi-disant «cartes thermiques». La collecte de ces statistiques nous aide à rendre notre site Web plus convivial ainsi qu'à reproduire et corriger les erreurs techniques.
Fondamentalement, en tant qu'opérateur de site Web utilisant des enregistrements de visiteurs, nous utilisons un extrait de code de suivi pour collecter des données sur le parcours de nos visiteurs sur nos sites Web, les sous-pages qu'ils visitent, ce sur quoi ils ont cliqué, où ils ont déplacé le curseur de leur souris et où ils défilé. Toutes ces données sont pseudonymisées et Visitor Analytics n'utilisera pas les données collectées pour identifier des utilisateurs individuels ou pour les associer à des informations supplémentaires sur un utilisateur individuel.
Renseignements personnels et confidentiels
Messier-Roy ltée utilise la plateforme de paiement Wix Payments. Cette plateforme rencontre la Conformité PCI.
La norme PCI DSS est le plus haut standard de sécurité des informations pour les organisations acceptant les paiements par carte de crédit. Cette norme assure la protection de la vie privée et la confidentialité des données de la carte utilisées pour effectuer la transaction en ligne.
La conformité PCI aide à créer un environnement sécurisé en améliorant la qualité des données du titulaire de carte afin de réduire le taux de fraude liée aux cartes de crédit. De plus, cela garantit que les données pour chaque paiement sont stockées de manière sécurisée et inviolable.
Les informations de nos clients sont conservées sécuritairement et ne seront pas divulgués